Micelární pleťová voda pro odstranění make-upu - RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Objednal(a) jsem si tento produkt a dostal(a) produkt vyrobený v únoru 2020! No to jsem se divil(a)! Produkt ležel ve skladu téměř 2,5 roku a snažili se mi ho podstrčit! Produkt vypadá úplně jinak, má starý design balení, i když fotka ukazovala novou verzi a zaplatil(a) jsem za novou verzi! Vůbec jsem si nedovedl(a) představit, že mi chtějí dát nějaký zastaralý produkt! Když jsem zavolal(a) na zákaznickou linku, řekli mi, že nemohou vyměnit/vrátit produkt, protože balení není vzduchotěsné (jednoduše se odvírá)! Takže v podstatě se nevztahuje zákon o 14denní záruce pro vrácení kosmetiky! Říct, že jsem zděšen(a), je slabé slovo! Budu kontaktovat službu ochrany práv spotřebitelů a vyplýtvat svůj čas, protože tohle by se nemělo dít! Koupíte si jednu věc, ale skončíte s prasetem v pytli a nemůžete to ani vrátit! A kde je záruka, že nikdo nezasahoval do produktu a že nebyly porušeny podmínky (12 měsíců po otevření)?

Složení je velmi chemické, pálí to oči. Myslel jsem si, že výroba v Rakousku by všechno vyřešila, ale ne...